本文主要对新建任务下拉菜单中的“新建发送任务”、“审核列表”、“发送队列”、“任务列表”、“回收站”五大部分的功能进行详细的操作流程讲解。
新建发送任务操作流程如下图所示,按照从上至下的顺序依次填写相关信息即可完成发送步骤。
1. 选择项目:选择邮件所属项目。
2. 邮件名称:输入邮件的名称。
3. 任务名称:系统根据邮件名称会自动填写格式为(常规任务-邮件名称)的命名方式,支持用户自定义。
4. 邮件类型:分为正常邮件和钩子邮件两种,默认为正常邮件,正常邮件就是常规邮件发信模式,钩子邮件针对退订但仍希望收取重要信息的会员而制定的发信挽留客户的模式,选择后建议按每年3-5封的频率且仅发送重要邮件对客户进行挽留,请酌情选择。
5. 邮件分类:指定分类将会对正常订阅及订阅了此分类的会员发送邮件,若不选择分类则会对全部会员发送邮件。
6. 会员分组:默认全部会员,同时勾选则选择并集。
7. 会员标签:默认全部标签,同时勾选则选择并集。
8. 发送模式:两种触达模式针对不同场景,高触达模式打开率等于点击率,不收集客户信息且不容易进邮件垃圾箱;高数据模式打开率仅等于打开率,收集客户信息且容易仅邮件垃圾箱;
9. 任务备注:对邮件进行备注。
10. 计划发送时间:选择计划发送的时间,若即时发送则选择当前时间进行发送,到期系统会自动发送邮件(注意:至完全发送目前仍需经过审核流程)。
11. 每日发送限制:有需要分批发送邮件的客户可选择此功能(非必填),按当前需发送的邮件封数除以分批天数即为需要填写的数字,如100封邮件分五批,共五天进行发送,表单内填写数字20即可。
12. 发送人身份:目前仅企业会员可使用该功能,用户选择需要分批的天数,邮件每日发送量会随天数增长而增长,即前期发送量少(为邮件发送做预热准备),随天数变化每日发送邮件封数呈指数递增,后期大批量进行发送。注:分批7天当前邮件发送量必需高于100;分批14天当前邮件发送量必需高于1000;分批45天当前邮件发送量必需高于1w;
13. 发送人身份:此次邮件发送的邮箱号。
14. 提交任务:填写完带*号的表单即可点击提交任务,提交后邮件会保存至审核列表当中。
用户可在该列表查看已提交审核的邮件,也可在此查看邮件状态,对邮件进行修改编辑操作等。
具体可执行操作如下。
1. 预览邮件。
2. 查看任务详情。
3. 前往邮件列表。
点击后,系统将跳转到邮件列表页面。
4. 编辑任务设置:点击后会跳转到新建发送任务页面,可在此对邮件进行修改。
5. 删除任务:未通过审核的邮件可执行删除任务操作。
6. 查找:输入指定的信息后即可按照信息进行筛选查看。
用户如需查看未到设定时间内的邮件,可通过“新建任务”-“发送队列”页面中查看到邮件,在该页面,用户可对邮件进行“批量取消”、“批量删除”操作,如下图所示。
已完成发送的邮件会存放到任务列表当中,可针对邮件进行“预览”、“查看”、“删除”、“批量删除”操作。
1. 预览:预览当前邮件。
2. 查看:查看当前邮件详细信息。
3. 删除:删除当前所选邮件。
4. 批量删除:批量删除邮件。
存放已删除的邮件,用户可查看邮件的当前状态,或对邮件进行批量删除、批量恢复等功能。
1. 预览:预览当前邮件内容。
2. 查看任务详情:查看当前邮件详细信息。
3. 恢复:恢复当前邮件。
4. 删除:彻底删除当前邮件(不可恢复)。